Segundo pesquisa, alta foi de cerca de 30%; serviços de entrega, contudo, ainda enfrentam desafios
O presidente da Associação Brasileira Online to Offline (ABO2O), Vitor Magnani, acredita no aumento do delivery, passada a pandemia. Contudo, ele alerta para a necessidade de maior digitalização por parte das empresas. “Vamos verificar um aumento da penetração do comércio eletrônico, que aqui é só de 6%, muito aquém de outros países. Vamos ver que quem experimentou o digital vai ter que aprimorar o negócio e o comércio que só atendia de maneira física terá um desafio muito maior, com mudança de hábitos e cultura”, prevê.
